Como Gerenciar Campos no BlinkChat
Neste tutorial, você aprenderá como gerenciar campos personalizados no BlinkChat:
1. Acessando a Opção de Campos:
- Vá até "Configurações" e selecione a opção "Campos".
- Aqui, é possível gerenciar campos do usuário e do robô.
2. Entendendo Campos Personalizados:
- Campos são usados para armazenar informações do cliente, como CEP, rua, etc.
- Para criar um campo, clique em "Criar campo do usuário"
- Dê um nome ao campo, por exemplo, "rua"
- Selecione o tipo do campo. Caso tenha dúvidas sobre os tipos, há vídeos explicativos disponíveis
Estes campos personalizados permitem uma maior customização e personalização das interações com o cliente, armazenando informações relevantes para futuras conversas e ações.