Passo 1: Configure o Horário de Expediente de sua Companhia no BlinkChat
Acesse Configurações > Horários e defina o horário de expediente de sua companhia.
💡 Verifique antes o fuso horário configurado em Configurações > Companhia
Passo 2: Criando a lógica de Verificação do Horário de expediente (Sem Almoço)
Após configurar o horário de funcionamento, basta adicionar um bloco de condição com a função de horário de funcionamento conforme indicado na imagem abaixo. Dessa forma, sempre que esse fluxo for acionado fora do horário de funcionamento, a mensagem de inatividade será enviada para o cliente.
Caso deseje estabelecer um intervalo durante o horário de trabalho, como por exemplo, o almoço, basta adicionar essa condição ao fluxo.
Em hora ao passar por aqui você irá definir qual o intervalo deseja usar, nesse exemplo foi de 11:30 às 13:30 e sempre marcar a opção de TODAS as condições
💡O fluxo mostrado acima, deve estar no início de cada fluxo que você queira que tenha essa lógica de atendimento